Description
Objectifs :
- Comprendre la dynamique du conflit et les types d'employés difficiles
- Comprendre les impacts positifs des stratégies de communication interne sur le sentiment d'appartenance, l'engagement et la gestion des conflits de mes employés
- Comprendre et mettre en pratique la rétrocation
Sentiment d'appartenance et collaboration :
Définition du sentiment d'appartenance
Développer l'engagement des employés
Harcèlement psychologique : Définition et conséquences
Le conflit en entreprise :
Définition
Stratégies proactives
Étape d'intervention RH
Le conflit familial en entreprise :
L'intelligence émotionnelle
La communication consciente
La roulette des émotions et des besoins
Employés difficiles :
Type d'employé difficile
Rôle de l'employeur
Mesures disciplinaires
Gradation des sanctions
La rétroaction
Stratégies de communication proactives
Date limite d'inscription : 24 novembre 2025
Pour plus de détail :
Virginie Gavand, Agente de soutien administratif
819-758-6401 poste 2703
Formateur.trice.s
Valérie Côté
Valérie Côté est copropriétaire d’une ferme laitière familiale dans Lotbinière et détentrice d’un baccalauréat en RH. Elle a travaillé comme GRH dans une entreprise agroalimentaire durant plusieurs années.
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