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Gestion des conflits en agriculture Web Conference
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Ce cours a pour objectif de mieux comprendre la dynamique d’un conflit ainsi que les stratĂ©gies d’intervention qui s’y rattachent, notamment en lien avec la gestion d’employĂ©s difficiles. Il sera Ă©galement question des moyens de prĂ©vention du conflit passant par la communication et une saine gestion des ressources humaines.Â
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En deuxième lieu, nous aborderons la gestion d’employĂ©s difficiles incluant la gradation des sanctions, le harcèlement psychologique et la rencontre disciplinaire. Des outils concrets vous seront prĂ©sentĂ©s ainsi que des stratĂ©gies de communication et de gestion des ressources humaines Ă appliquer dans votre entreprise.Â
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Cours 1Â
La gestion des conflits :
Harcèlement psychologique : pourquoi je dois gĂ©rer le conflit ; Â
La structure du conflit et son impact sur l’entreprise ;Â
Deux approches pour gĂ©rer le conflit dans mon entreprise agricole.Â
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Cours 2Â
La gestion des employés difficiles :
Types d’employés difficiles et stratégies d'intervention;
Mesures disciplinaires et gradation des sanctions;
PrĂ©vention des conflitsÂ
Leadership;
Gestion des ressources humaines efficace;
Communication
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Formation de formateur: devenez un AS dans le transfert de vos connaissances! In-Class Training
(date to be confirmed)École nationale du meuble et de l'ébénisterie de Victoriaville
765, rue Notre-Dame Est Victoriaville QC G6P 4B2
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Vous devez animer des formations ou vous êtes appelé à devenir formateur/compagnon?
Cette formation, en formule deux jours, dans laquelle les ateliers pratiques devant le groupe sont maximisés.
Objectifs généraux :
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Sensibiliser les participants Ă l'importance d'une formation de qualitĂ© et structurĂ©e, comme prĂ©alable indispensable Ă la rĂ©alisation du travail quotidien du travailleur ou de la travailleuse.Â
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ConnaĂ®tre les conditions d'apprentissage permettant aux personnes d'acquĂ©rir les connaissances et les habiletĂ©s pour rĂ©pondre aux exigences concrètes du poste Ă occuper.Â
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Apprendre Ă faire de la formation par la maĂ®trise des outils de formation.Â
Objectifs spécifiques :
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Rendre les participants capables de cerner ce qui doit ĂŞtre acquis par sstagiaires (Ă©laboration d'objectifs).Â
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Rendre les participants capables de soulever chez les travailleuses et travailleurs de l'intĂ©rĂŞt pour l'apprentissage (sensibilisation).Â
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Rendre les participants capables de bien dĂ©cortiquer l'ensemble des Ă©lĂ©ments composant les activitĂ©s Ă exĂ©cuter, faisant l'objet de la formation (rĂ©vision des connaissances au plan technique).Â
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Rendre les participants capables d'Ă©valuer les progrès des stagiaires, en collaboration avec ces derniers, afin qu'ils constatent leurs erreurs et leurs succès.Â
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Rendre les participants capables d'assurer le suivi d'une formation. Â

Gestion de projet Web Conference
(date to be confirmed)Show description
IMPORTANT
Avant de vous inscrire, assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité :
- Résider et occuper un emploi dans la région du Centre-du-Québec;
- Résider à l'extérieur de la région, mais occuper un emploi au Centre-du-Québec;
- Être une travailleuse ou un travailleur autonome dans la région;
- Maximum 3 employés d'une même entreprise par formation
- Certains employeurs sont refusés
Critères d'admissibilité complets : https://www.centresurmescompetences.com/criteres
Description
La majorité des projets de construction ou de rénovation domiciliaire dépassent les coûts et les délais prévus initialement. Dans un contexte de PME, on ne peut se permettre ce genre de dérive! L’ART de la gestion de projets réside dans la maitrise des coûts, des délais, des risques et de la qualité. Pour bien maitriser ces 4 variables, il faut bien identifier, définir, réaliser puis fermer son projet!
Objectifs de la formation :
- Comprendre les bases de la gestion de projets
- Se familiariser avec les étapes du cycle de vie d’un projet
- Se familiariser avec les méthodes et les outils de gestion de projets
- Comprendre les 10 règles d’or en gérance de projet
Thèmes abordés :
- Concepts de base
- Définition du projet
- Planification du projet
- Phase de réalisation du projet
- ClĂ´ture du projet
Outils proposés :
- Charte de projet
- Matrice d’analyse des parties prenantes
- Structure de découpage du projet
- Matrice des responsabilités
- Planification budgétaire
- Diagramme de Gantt
- Plan des points de contrĂ´le
- Plan de contingence
- Tableaux de suivi
- Communication de l’avancement du projet
- Dossiers de clĂ´ture de projet
Pre requisites :
Cette formation est offerte à faible coût grâce à la participation financière de Services Québec. Avant de vous inscrire, assurez-vous d'être admissible :
http://www.centresurmescompetences.com/criteres

« Vendre un petit bout » : Les modes alternatifs d'acquisition en agriculture Web Conference
(date to be confirmed)Show description
Vous aimeriez vendre une partie de votre ferme sans contrevenir aux règles de la CPTAQ concernant le morcèlement? Cette formation offerte par une spécialiste du droit agricole vous permettra d’acquérir de nouvelles connaissances sur les différentes options qui s’offrent à vous, notamment :
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• Bail emphytéotique
• Achat superficiaire
• Coopérative par indivision
• Location
• Etc.
Que ce soit pour faciliter l’établissement d’une relève ou pour générer des liquidités grâce à une portion inutilisée de vos terres et de vos bâtiments, cette formation vous permettra d’en connaître un peu plus sur les transactions alternatives qui existent et qui invitent à voir l’agriculture autrement.
Une priorité sera accordée aux producteurs, aux travailleurs autonomes en agriculture et aux travailleurs agricoles du Centre-du-Québec.

Le syndrome de Diogène et l'accumulation compulsive en prévention incendie Web Conference
(date to be confirmed)Show description
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Sensibilisation aux risques d'incendie : Comprendre les dangers spĂ©cifiques liĂ©s Ă l'accumulation compulsive et au syndrome de Diogène en ce qui concerne les incendies, y compris les risques accrus d'incendie dus Ă l'accumulation de matĂ©riaux inflammables.Â
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Éducation sur les bonnes pratiques de sĂ©curitĂ© incendie : Apprendre et mettre en Ĺ“uvre des mesures de sĂ©curitĂ© incendie essentielles, telles que le maintien des voies d'Ă©vacuation dĂ©gagĂ©es, le contrĂ´le des sources de chaleur et l'installation et l'entretien d'Ă©quipements de sĂ©curitĂ© incendie.Â
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Gestion des dĂ©chets et des matĂ©riaux inflammables : AcquĂ©rir des compĂ©tences pour identifier, trier et Ă©liminer de manière appropriĂ©e les matĂ©riaux inflammables et les dĂ©chets, rĂ©duisant ainsi les risques d'incendie dans les espaces encombrĂ©s.Â
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Planification d'Ă©vacuation et rĂ©action en cas d'incendie : DĂ©velopper et pratiquer un plan d'Ă©vacuation personnalisĂ© pour les environnements encombrĂ©s, en mettant l'accent sur la rapiditĂ© et l'efficacitĂ© de l'Ă©vacuation en cas d'urgence incendie.Â
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Intervention prĂ©coce et signalement : Apprendre Ă reconnaĂ®tre les signes prĂ©curseurs d'incendie, Ă rĂ©agir rapidement en cas de dĂ©tection d'un incendie et Ă signaler les incidents potentiels aux autoritĂ©s compĂ©tentes pour une intervention appropriĂ©e.Â

Sollicitation clients par le cold calling Web Conference
(date to be confirmed)Show description
Une sollicitation efficace pour des rĂ©sultats concrets!Â
Cette formation s'adresse aux entreprises et organismes souhaitant maĂ®triser l'art de la sollicitation. Souvent mĂ©connue et perçue nĂ©gativement, la sollicitation par "cold call" reste cependant un moyen efficace pour Ă©tablir un premier contact avec des prospects potentiels et les transformer en clients. Cette formation aborde les Ă©tapes essentielles pour bien structurer un programme de sollicitation, ainsi que les Ă©lĂ©ments Ă prĂ©parer avant mĂŞme de faire le premier appel. Vous y dĂ©couvrirez Ă©galement des techniques d'appel, des mĂ©thodes pour Ă©tablir le contact, et des stratĂ©gies de suivi.Â
En rĂ©sumĂ©, apprenez Ă solliciter de manière efficace, positive et orientĂ©e vers des rĂ©sultats concrets! Â
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Objectifs concrets :Â
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Identifier les Ă©tapes afin de bien se prĂ©parer Ă effectuer de la sollicitationÂ
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Donner Ă la personne les outils afin de maximiser les chances de succès lors de la sollicitationÂ
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Mettre en lumière l’importance de la collaboration entre les dĂ©partements d’une entreprise (production, ventes et marketing)Â
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Expliquer l’approche multicanal, permettant de varier les mĂ©thodes de sollicitationÂ
Avantages du Cold calling :Â
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Accès direct aux prospects : Le cold calling permet d'entrer directement en contact avec des prospects, crĂ©ant ainsi des opportunitĂ©s d'engagement personnel immĂ©diat.Â
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Ciblage prĂ©cis : Il offre la possibilitĂ© d'atteindre des publics spĂ©cifiques, permettant une approche personnalisĂ©e en fonction des besoins du prospect.Â
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Feedback en temps rĂ©el : Les Ă©changes permettent de recueillir des informations prĂ©cieuses, d'identifier les objections courantes et d'amĂ©liorer continuellement le discours de vente.Â
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CrĂ©ation d'opportunitĂ©s de vente : Le cold calling peut transformer de nouveaux contacts en clients potentiels et gĂ©nĂ©rer des ventes directes.Â
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Faible coĂ»t comparĂ© Ă d'autres mĂ©thodes : Contrairement Ă certaines stratĂ©gies de marketing, le cold calling nĂ©cessite un investissement modĂ©rĂ© et peut ĂŞtre mis en place rapidement.Â

Évaporation pour une transformation de l'eau réussie In-Class Training
(date to be confirmed)École nationale du meuble et de l'ébénisterie de Victoriaville
765, rue Notre-Dame Est Victoriaville QC G6P 4B2
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RĂ©pondre aux critères d'admissibilitĂ© suivants :Â
- Les producteurs et les productrices agricoles qui dĂ©tiennent un numĂ©ro d'entreprises du QuĂ©bec NEQ;Â
- Les salariĂ©s Ĺ“uvrant chez un employeur du secteur agricole qui dĂ©tient un NEQ;Â
- Les personnes en arrĂŞt de travail saisonnier, mais qui ont toujours un lien d’emploi avec un employeur admissible.Â
- Les travailleurs autonomes qui détiennent un numéro de l’UPA ou de producteur (NIM).
- Aspirants producteurs
Une priorité sera accordée aux producteurs, aux travailleurs autonomes en agriculture et aux travailleurs agricoles du Centre-du-Québec.
Pour certains, c'est un art, pour d’autres, une science. Avis aux acériculteurs qui sont déterminés à profiter pleinement de ce qui s’annonce déjà comme une saison mémorable : l’expertise reconnue de notre formateur et ses astuces sans cesse raffinées vous donneront un accès condensé aux meilleures des meilleures pratiques de l’industrie (rien de moins).

L'essentiel d'Excel : Les bases pour gagner en efficacité Web Conference
(date to be confirmed)Show description
PrĂ©-requisÂ
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Connaissance de l’environnement WindowsÂ
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Avoir accès Ă un ordinateur et au logiciel Excel (idĂ©alement office 365)Â
Objectifs concrets :Â
   1. MaĂ®triser les bases de l’environnement Excel :Â
Être capable de naviguer dans l'interface du logiciel, d'utiliser ses fonctionnalités de base, et de configurer des options essentielles pour personnaliser son utilisation.
   2. CrĂ©er et gĂ©rer des feuilles de calcul efficaces :Â
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Savoir saisir, organiser et modifier des donnĂ©es, tout en utilisant les principaux outils de mise en forme, d’insertion, et de suppression pour structurer des tableaux adaptĂ©s aux besoins professionnels.Â
    3. Utiliser des formules simples avec efficacitĂ© :Â
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Apprendre Ă effectuer des calculs de base (addition, soustraction, multiplication, division) et des fonctions statistiques simples (moyenne, minimum, maximum) pour automatiser et analyser des donnĂ©es.Â
Avantages de suivre cette formation:Â
   1. EfficacitĂ© accrue dans le travail quotidien : Les participants gagneront du temps en automatisant des tâches rĂ©pĂ©titives et en organisant leurs donnĂ©es de manière claire et structurĂ©e.Â
   2 . AmĂ©lioration de la prise de dĂ©cision : Grâce Ă une meilleure maĂ®trise des formules et des outils d’analyse, ils pourront extraire des informations utiles et pertinentes pour appuyer des dĂ©cisions stratĂ©giques.Â
   3. CompĂ©tence polyvalente et valorisante : La maĂ®trise d’Excel est une compĂ©tence indispensable et recherchĂ©e, utile dans de nombreux domaines professionnels et qui amĂ©liore l’employabilitĂ©.Â
  4. FacilitĂ© d’utilisation et rĂ©duction des erreurs : En maĂ®trisant les bases, les utilisateurs rĂ©duiront les erreurs dans la gestion des donnĂ©es et optimiseront leur productivitĂ©.Â
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Passez maître en Excel : Formation niveau avancé Web Conference
(date to be confirmed)Show description
Perfectionner ses notions Excel de façon Ă ĂŞtre en mesure d’effectuer des analyses de donnĂ©es plus poussĂ©es et plus complexes et ce, beaucoup plus efficacement.  Â
PrĂ©-requisÂ
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Avoir une bonne connaissance de Excel ou avoir suivi la formation de base Excel et idĂ©alement la formation intermĂ©diaire. Â
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Avoir accès à un ordinateur et au logiciel Excel (idéalement Office 365)
Objectifs :
Effectuer des analyses de donnĂ©es approfondies et complexes :Â
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Apprendre Ă utiliser des outils avancĂ©s comme les tableaux croisĂ©s dynamiques, les formules imbriquĂ©es (INDEX, EQUIV, SOMMEPROD) et les fonctions de recherche pour analyser et exploiter des ensembles de donnĂ©es volumineux.Â
Automatiser des processus avancĂ©s pour un gain d’efficacitĂ© :Â
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MaĂ®triser l'enregistrement et l’utilisation des macros, et acquĂ©rir les bases du langage VBA (Visual Basic for Applications) pour crĂ©er des scripts qui automatisent les tâches rĂ©pĂ©titives ou complexes.Â
Optimiser les performances et la gestion des grands fichiers Excel :Â
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Appliquer des techniques pour gĂ©rer efficacement de grands ensembles de donnĂ©es, rĂ©duire les temps de traitement, et optimiser la performance des classeurs avec des outils comme les plages nommĂ©es dynamiques.Â
Concevoir des rapports interactifs et dynamiques :Â
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DĂ©velopper des tableaux de bord avancĂ©s intĂ©grant des graphiques complexes, des segments et des indicateurs clĂ©s de performance (KPI) pour faciliter la prise de dĂ©cision.Â
Renforcer la précision et la sécurité des données :
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Apprendre Ă appliquer des contrĂ´les avancĂ©s de validation des donnĂ©es, protĂ©ger les fichiers avec des restrictions spĂ©cifiques, et collaborer efficacement tout en sĂ©curisant les informations sensibles.Â
 Avantages de suivre cette formation:Â
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Gain de productivitĂ© significatif Â
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CapacitĂ© Ă traiter des analyses complexes Â
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CrĂ©ation d’outils et de rapports personnalisĂ©sÂ
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AmĂ©lioration des compĂ©tences en gestion des donnĂ©esÂ
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Renforcement de la sĂ©curitĂ© des donnĂ©esÂ

Augmentez vos ventes avec un pitch performant et efficace Web Conference
(date to be confirmed)Show description
L’art de vendre, ça s’apprend!Â
Cette formation s'adresse aux individus, aux Ă©quipes de vente et de service Ă la clientèle des entreprises et organisations, qui doivent apprendre l’art de convaincre leurs acheteurs/consommateurs d'adopter un produit ou un service. Â
Que vous ayez Ă convaincre un consommateur, un acheteur de groupe, un supĂ©rieur hiĂ©rarchique ou un comitĂ© d'administration, dĂ©couvrez comment structurer votre approche pour maximiser vos chances de succès ! Â
Quelles prĂ©parations doivent ĂŞtre effectuĂ©es en amont ? Comment maĂ®triser votre sujet et, surtout, comment prĂ©senter le tout de manière efficace ? Â
Vous trouverez des rĂ©ponses Ă ces questions, et bien plus encore, au cours de cette formation dynamique!  Â
Objectifs concrets : Â
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Apprendre Ă structurer son approche avant de se prĂ©senter devant son clientÂ
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Adapter le pitch Ă diffĂ©rents publicsÂ
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RĂ©ussir Ă identifier les points forts sur lesquels miser dans une prĂ©sentation de venteÂ
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Adapter la demande en fonction des besoins du client
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Pourquoi suivre cette formation ?Â
Augmentation des performances de venteÂ
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AmĂ©lioration des taux de conversion des prospects en clients grâce Ă des prĂ©sentations plus convaincantes.Â
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Meilleure capacitĂ© Ă gĂ©nĂ©rer de nouvelles opportunitĂ©s commerciales avec des arguments percutants.Â
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