Pré-requis 

L’art de vendre, ça s’apprend! 

Cette formation s'adresse aux individus, aux équipes de vente et de service à la clientèle des entreprises et organisations, qui doivent apprendre l’art de convaincre leurs acheteurs/consommateurs d'adopter un produit ou un service.  

Que vous ayez à convaincre un consommateur, un acheteur de groupe, un supérieur hiérarchique ou un comité d'administration, découvrez comment structurer votre approche pour maximiser vos chances de succès !  

Quelles préparations doivent être effectuées en amont ? Comment maîtriser votre sujet et, surtout, comment présenter le tout de manière efficace ?  

Vous trouverez des réponses à ces questions, et bien plus encore, au cours de cette formation dynamique!   

Objectifs concrets :  

Cette formation est le point de départ idéal pour toute personne nouvellement arrivée sur le marché du travail québécois. Offerte entièrement en espagnol, elle vise à démystifier les règles de santé et sécurité en vigueur au Canada et au Québec, tout en mettant l’accent sur les comportements à adopter au quotidien. Adaptée aux travailleurs étrangers, elle tient compte des différences culturelles et facilite une intégration réussie et sécuritaire en emploi. 

 Objectifs :  

 Public cible :  

 Travailleurs étrangers nouvellement arrivés au Québec. 

 Formation #1 – Campagne publicitaire numérique, par où commencer – 2 heures 

Cette formation vous permettra de démystifiez les types de campagnes publicitaires possibles, leurs rôles et les bonnes pratiques pour faire des choix éclairés en clarifiant les grandes familles de campagnes numériques, leurs usages, leurs forces et les pièges à éviter. Vous comprendrez quelles options sont les plus pertinentes pour votre réalité, à quel moment les utiliser, et comment évaluer une offre publicitaire, même si vous ne gérez pas vous-même vos campagnes.  

Formation #2 – Développer sa visibilité numérique de façon durable : Les bases du SEO du référencement) – 2 heures 

 Dans un contexte où les entreprises rivalisent pour attirer l'attention en ligne, le référencement naturel (SEO) demeure l'un des leviers les plus puissants pour bâtir une visibilité numérique durable, crédible et rentable.  Sans être expert, vous comprendrez les principes fondamentaux du SEO et vous pourrez les appliquer concrètement à votre site web, vos contenus et votre stratégie numérique. Vous découvrirez des pratiques simples, accessibles et efficaces pour mieux vous positionner sur Google sans dépendre uniquement de la publicité.  

 Formation #3 - Transformez chaque présence terrain en opportunité numérique – 2 heures 

 Chaque présence terrain événement, salon, kiosque, conférence, atelier représente bien plus qu'un simple moment en présentiel : c'est une occasion en or de rayonner en ligne, de renforcer sa crédibilité et d'alimenter ses canaux numériques de façon stratégique.  Découvrez des stratégies concrètes à appliquer avant, pendant et après vos présences terrain pour maximiser leur portée numérique. L'objectif : amplifier l'impact de vos efforts sur le terrain, multiplier les retombées et bâtir une présence cohérente, humaine et durable.  

Formation #4 – Titre : Maximisez votre impact : créez du contenu adapté à chaque média numérique – 2 heures 

 Dans un univers numérique où l'attention est volatile, la capacité à créer du contenu pertinent, engageant et adapté à chaque canal est devenue une compétence incontournable.  

Cette formation propose une approche structurée et créative de la création de contenu en explorant les différents formats disponibles (texte, visuel, vidéo, audio, interactif) et leur adaptation selon les plateformes (site web, infolettre, médias sociaux, YouTube, balados, etc.). Vous apprendrez à décliner un même message sous plusieurs formes pour maximiser la portée et la cohérence de votre marque. 

Formation #5 – Comment générez du trafic sur son site web et augmenter ses ventes – 3 heures 

Initiez-vous aux stratégies essentielles (SEO, contenu, réseaux sociaux, infolettres, etc.) pour attirer plus de visiteurs qualifiés sur votre site. Dans un contexte numérique où la concurrence est féroce et l'attention des internautes plus difficile à capter que jamais, générer du trafic qualifié vers son site web est un enjeu central pour toute organisation. Pourtant, plusieurs entreprises concentrent leurs efforts sur un seul canal ou misent uniquement sur la publicité, sans tirer pleinement profit des stratégies organiques, souvent plus durables et rentables.  

 Vous développerez une vue d'ensemble stratégique des leviers qui favorisent l'achalandage web. Vous découvrirez des méthodes concrètes, simples et accessibles pour faire rayonner votre site.  

Formation #6 – Automatisez vos relations clients : fidélisez efficacement – les bases du « nurturing » - 2 heures 

Apprenez à entretenir vos relations clients de manière efficace et personnalisée, tout en gagnant du temps grâce à l'automatisation. Dans un monde où la fidélité client est plus difficile à obtenir qu'à capter l'attention, entretenir une relation continue et personnalisée avec vos prospects est essentiel. C'est là que le « nurturing » entre en jeu : une stratégie qui permet de guider vos contacts, du premier clic jusqu'à la conversion sans avoir à tout faire manuellement.  

Apprenez à bâtir un système simple, mais efficace, pour entretenir la relation avec vos prospects et clients, au bon moment et avec le bon message.  

Formation #7 – L'infolettre, un outil puissant sous-estimé – 2 heures 

Redécouvrez le potentiel de l'infolettre pour fidéliser, convertir et informer votre audience de façon personnalisée. Souvent perçue comme un canal dépassé ou peu prioritaire, l'infolettre demeure pourtant l'un des outils les plus efficaces pour bâtir une relation durable avec son audience. Bien conçue, elle permet de générer de l'engagement, stimuler les conversions et renforcer la notoriété de votre marque à coût très avantageux.  

 Cette formation vous permettra de revoir les bases d'une infolettre performante et d'identifier les bonnes pratiques pour créer un lien régulier, authentique et stratégique avec vos abonnés.  

Objectifs généraux des formations :  

• Gain de temps et de ressources : évite les tâtonnements et maximise l’impact en focalisant sur les actions à forte valeur ajoutée.