L’employeur veille à la sécurité psychologique de l’employé, entre autres, en lui donnant les ressources nécessaires visant de développer des attitudes et des habiletés efficaces pour composer avec un client qui manifeste son insatisfaction, sa déception ou sa frustration. Or, comment faire face à ses sentiments négatifs? Comment éviter l’escalade de tension qui pourrait même aboutir vers du harcèlement, des plaintes ou l’intoxication des réseaux sociaux? Cette formation mise sur les attitudes empathiques et les stratégies de pacification.

Répondre aux critères d'admissibilité suivants : 

• Les producteurs et les productrices agricoles qui détiennent un numéro d'entreprises du Québec NEQ; 
• Les salariés œuvrant chez un employeur du secteur agricole qui détient un NEQ; 
• Les personnes en arrêt de travail saisonnier, mais qui ont toujours un lien d’emploi avec un employeur admissible. 
• Les travailleurs autonomes qui détiennent un numéro de l’UPA ou de producteur (NIM).
• Aspirants producteurs

Une priorité sera accordée aux producteurs, aux travailleurs autonomes en agriculture et aux travailleurs agricoles du Centre-du-Québec.

Description : 

Les champignons ont des propriétés, une croissance et un fonctionnement qui captivent l’imaginaire. Pourtant, quand on sait bien s’y prendre, on peut arriver à en faire la production assez facilement. Dans cette formation, offerte par une formatrice d’expérience, apprenez tout ce qu’il y a à savoir pour mettre en valeur un espace de culture extérieure dans un survol de techniques éprouvées!

 

Cette formation permettra à l'apprenant de se familiariser avec les concepts de base de l'électricité, les composants utilisés et leurs fonctionnalités.

Objectif : À la fin de la formation, le participant ou la participante sera capable de détecter un problème électrique simple.

Contenu :

• Les grands principes de l’électricité
• Le transport et la transformation de l’électricité de moyenne et basse tension
• La distribution de l’électricité à travers les circuits
• La protection des circuits de basse tension
• La détection de problème et l’inspection préventive
• Exemples pris en agriculture (chauffe-eau, ventilateur, …)

Matériel nécessaire : Crayon et papiers.

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Clientèle visée :

Si vous êtes nuls en électricité, cette formation est pour vous! :-)

IMPORTANT
Avant de vous inscrire, assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité

• Résider et occuper un emploi dans la région du Centre-du-Québec;
• Résider à l'extérieur de la région, mais occuper un emploi au Centre-du-Québec;
• Être une travailleuse ou un travailleur autonome dans la région;
• Maximum 3 employés d'une même entreprise par formation
• Certains employeurs sont refusés

Critères d'admissibilité complets : https://www.centresurmescompetences.com/criteres


Description du cours :

Environ 350 millions de photos sont téléchargées quotidiennement sur Facebook, soit 243 000 par minutes! Alors que plusieurs entreprises utilisent les médias sociaux pour publiciser leurs produits et leurs services, il importe d’être en mesure de se démarquer, de bien cibler son auditoire et de rejoindre les bonnes personnes. Cette formation vous permettra de vous initier à la création de contenu accrocheur afin de tirer le maximum de vos publications

Objectif :

• Miser sur son unicité
• Créer pour aider sa clientèle cible
• Connaître les essentiels
• Attirer l’attention
• Faire passer et retenir son message

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Préalables :

Cette formation est offerte à faible coût grâce à la participation financière de Services Québec. Avant de vous inscrire, assurez-vous d'être admissible : 
http://www.centresurmescompetences.com/criteres

Lors de cette courte formation, vous apprendrez comment :

• Exercer son droit de gérance ou gérer les droits
• Gérer la volonté ou la capacité : comment faire la différence et jusqu'où accommoder?
• Trucs et astuces pour éviter les pièges
• Gérer sainement pour éviter les problèmes

Un 3 heures bien investi! Apprenez-en plus sur vos droits et vos responsabilités en tant qu’employeur. Vous serez outillé pour éviter les conflits légaux potentiels avec vos employés.

OBJECTIFS

À la fin du cours, les participants auront acquis les compétences pour produire des graphiques à partir de données Excel, créer des feuilles de calcul à l’aide de fonctions préprogrammées, travailler sur plusieurs feuilles de calcul, appliquer des mises en forme conditionnelles et créer des styles et des modèles.

CONTENU

Jour 1

• Révision des fonctions de base
• Figer les volets et fixer des cellules
• Validation de données via des listes
• Utilisation de la fonction : trouver et remplacer

 Jour 2

• Les tableaux dynamiques croisés
• Travail sur plusieurs feuilles de calcul
• Importation de fichiers CSV
• Mise en forme conditionnelles
• Création et modification de graphiques
• Utilisation des styles, thèmes et modèles
• Bref survol de la version d’Excel offerte par Google

Vous devez avoir une connaissance de base du logiciel Excel pour pouvoir suivre cette formation.

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Préalables :
Répondre aux critères d'admissibilité suivants : 

• Producteurs agricoles avec NEQ
• Salariés d’une entreprise agricole avec NEQ
• Employé saisonnier avec un lien d’emploi avec une entreprise agricole avec NEQ
• Travailleur autonome avec NEQ ou NIM

Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent maîtriser les bases de la comptabilité avec le logiciel Acomba pour effectuer la tenue de livre d’une PME.

Module fournisseur :

• Inscription et gestion des comptes à payer
• Création de la fiche fournisseur (lien avec la charte de compte, taxes, etc.)
• Production des rapports de vérification
• Paiement via transfert de fonds électronique, chèque ou autres modes.

Module Client :

• Accompagnement à la création des comptes clients, mode de paiement, code de produits, taxes et facturation
• Production des rapports (ventes et analyse)
• Fin de journée et balancement des caisses

Module Comptabilité :

• Vérification des transferts (fournisseurs et clients)
• Régularisations
• Conciliations bancaires
• Productions des états financiers
• Rapport DAS et taxes
• Procédure de fin de mois

Module Paie (nouveau!)

Cette formation s’adresse au personnel en charge de la paie et de la production de relevé 1 et de T4. Elle vous permettra d'apprendre à utiliser le logiciel Acomba pour produire vos feuillets T4 et relevé 1 de façon simple et efficace.

Contenu :

• Fin d’année, paye et procédures Acomba;
• Production des T4 et Relevés, étapes à suivre et points de vérification;
• Production des sommaires T4 et relevés 1;
• Production de la déclaration des salaires à la CNESST;
• Mise à jour des taux de la nouvelle année;
• Dissocier les T4 des T4A et explication de la décision de production ;
• Survol des relevés 31, T5018 et TP1086.

méliorez votre environnement de travail!

Pour une meilleure organisation de son poste de travail (bureaux, ateliers, etc.) et de son travail au quotidien. La méthode des 5S était originalement conçue pour l'organisation des ateliers de production. Aujourd'hui, elle est utilisée pour l'optimisation de tout espace professionnel. En premier lieu, les bureaux.

Applicable à tout type d'entreprise, quel que soit sa taille ou son secteur d'activité. Même pour les secteurs de services.

La formation 5S prépare à la méthode 5S, qui tire son origine de la première lettre de chacune des cinq opérations, est une technique de management japonaise qui repose sur cinq principes simples : Seiri (Débarras), Seiton (Rangement), Seiso (Nettoyage), Seiketsu (Ordre), Shitsuke (Rigueur).

Formation 5S : Buts

La formation 5s sert plusieurs buts. Chaque 'S' a un objectif propre :

• Alléger l'espace de travail de ce qui y est inutile;
• Organiser l'espace de travail de façon efficace;
• Améliorer l'état de propreté des lieux;
• Prévenir l'apparition de la saleté et du désordre;
• Encourager les efforts allant dans ce sens.

L'ensemble du système permet par ailleurs :

• D'améliorer les conditions de travail et le moral du personnel;
• De réduire les dépenses en temps et en énergie;
• De réduire les risques d'accidents et/ou sanitaires;
• D'améliorer la qualité de la production.