Distinguer les principales solutions de stockage numérique disponibles sur le marché 

Comprendre les fonctionnalités, les limites et les cas d’usage pour chaque système 

Identifier la solution la mieux adaptée à son organisation en fonction de ses besoins 

 Explorer concrètement les interfaces à travers des démonstration 

Analyser les avantages et inconvénients des solutions de type Serveur, SharePoint et GED 

Évaluer les critères de choix : sécurité, accessibilité, coût, évolutivité, convivialité 

Accompagner un processus de décision en lien avec les outils de gestion documentaire 

Poser un premier regard critique sur les systèmes existants dans son organisation 

Personnel administratif 

Gestionnaires de documents ou d’archives 

Professionnels des TI et de la transformation numérique 

Coordonnateurs de services ou de projets 

Gestionnaires, directions générales et responsables de conformité 

Toute organisation amorçant une transition numérique ou souhaitant structurer sa gestion documentaire 

Entreprises, organismes publics, parapublics ou OBNL souhaitant structurer leurs pratiques.  

Bien planifier le réseau de collecte et les stations de pompage 

Bien choisir l'emplacement des différentes stations et des tubes collecteurs 

Bien choisir les composantes, le type de matériaux et d’équipements 

Déterminer le type de réseau (par gravité, avec vacuum, air-eau ou non, souterrain ou non) 

Comment tricher la pente 

Comprendre l'importance de la planification du chantier 

Connaître les facteurs qui définissent le choix de l'emplacement des composantes 

Définir le rôle du vide dans le système de récolte 

Expliquer l'importance de nivelage et du tuteurage 

Décrire l'impact du choix de la couleur des matériaux 

Comprendre l'importance de la qualité des matériaux et de leur installation 

Connaître l'impact du choix des chalumeaux et des entrées 

Exemples de situations  

Comprendre l’évolution de la relation avec un prospect grâce à l’automatisation du marketing numérique.  

Identifier les étapes clés d'un parcours client à automatiser. 

Créer des scénarios simples d'automatisation pour engager ses contacts. 

Choisir les bons contenus à envoyer selon le profil ou le comportement des prospects. 

Maîtriser les principes du lead nurturing et du marketing automation, et comprendre pourquoi ces stratégies sont efficaces. 

Repérer les étapes clés du parcours client (de la découverte à la fidélisation) et savoir lesquelles automatiser. 

Concevoir des scénarios d’automatisation simples, tels que courriel de bienvenue, suivi après téléchargement, relance des contacts inactifs ou communication post-achat. 

Sélectionner les bons contenus selon le profil ou le comportement des prospects, en exploitant la segmentation et la personnalisation. 

Appliquer les bonnes pratiques de contenu et de ton, pour rester pertinent et humain dans les communications automatisées. 

Prévenir les dérives de l’automatisation, en évitant les pratiques trop impersonnelles ou trop fréquentes. 

Le « nurturing », c'est quoi ? Comment ça fonctionne (et pourquoi c'est si puissant) 

Comprendre le parcours client : de la découverte à la fidélisation 

Les outils d'automatisation accessibles 

Créer un scénario de base : courriel de bienvenue, séquence post-téléchargement, relance inactive, courriel post-achat, etc... 

Bonnes pratiques de contenu : segmentation, personnalisation et ton adapté 

Éviter les pièges : automatiser sans déshumaniser 

Entrepreneur·e·s, travailleur·euse·s autonomes et gestionnaires de PME 

Professionnel·le·s en communication, marketing ou développement numérique 

Responsables de sites web ou de contenu dans les OBNL, organismes publics ou privés 

Créateur·rice·s de contenu, blogueurs·euses, artisans, artistes ou consultants 

Toute personne curieuse de mieux comprendre comment fonctionne Google et désireuse d’attirer un public ciblé sans dépendre uniquement de la publicité payante 

Campagne publicitaire numérique : par où commencer 

Développer sa visibilité numérique de façon durable : Les bases du SEO (optimisation du référencement) 

Transformez chaque présence terrain en opportunité numérique 

Maximisez votre impact : créez du contenu adapté à chaque média numérique 

Comment générer du trafic sur son site web et augmenter ses ventes 

L'infolettre, un outil puissant sous-estimé 

Comprendre les forces et les rôles multiples de l'infolettre dans une stratégie numérique. 

Structurer un gabarit d'infolettre efficace et engageant. 

Créer du contenu pertinent, utile et aligné sur ses objectifs. 

Augmenter le taux d'ouverture, de clic et de conversion. 

Éviter les erreurs fréquentes qui nuisent à la performance 

Maîtriser les rôles et avantages de l’infolettre dans une stratégie numérique. 

Concevoir un gabarit d’infolettre structuré et percutant, avec accroche et appel à l’action efficace. 

Rédiger des contenus pertinents, utiles et alignés sur des objectifs précis. 

Améliorer les performances des campagnes : taux d'ouverture, de clic et de conversion. 

Appliquer des techniques avancées : segmentation, tests A/B et planification des envois au moment opportun. 

Identifier et corriger les erreurs courantes qui nuisent à la performance (objet faible, contenu inadapté, fréquence mal calibrée). 

Pourquoi l'infolettre reste un outil incontournable encore aujourd'hui 

Les types d'infolettres : informative, promotionnelle, éditoriale, relationnelle 

Structure gagnante d'une bonne infolettre : objet, accroche, appel à l'action 

Conseils de rédaction : ton, clarté, fréquence, contenu adapté à son audience 

Optimiser les performances : segmentation, tests A/B, moment d'envoi 

Tour rapide des outils populaires 

Entrepreneur·e·s, travailleur·euse·s autonomes et gestionnaires de PME 

Professionnel·le·s en communication, marketing ou développement numérique 

Responsables de sites web ou de contenu dans les OBNL, organismes publics ou privés 

Créateur·rice·s de contenu, blogueurs·euses, artisans, artistes ou consultants 

Toute personne curieuse de mieux comprendre comment fonctionne Google et désireuse d’attirer un public ciblé sans dépendre uniquement de la publicité payante 

Campagne publicitaire numérique : par où commencer 

Développer sa visibilité numérique de façon durable : Les bases du SEO (optimisation du référencement) 

Transformez chaque présence terrain en opportunité numérique 

Maximisez votre impact : créez du contenu adapté à chaque média numérique 

Comment générer du trafic sur son site web et augmenter ses ventes 

Automatisez vos relations clients : fidélisez efficacement – les bases du « nurturing »